Chính sách vận hành

Chính sách vận hành cho SOFL Mùa 1

Mùa 1 là bản thử nghiệm đầu tiên của một giải đấu startup dựa trên dữ liệu công khai, tín hiệu bên thứ ba và sự ghi nhận trước khi mở rộng sang giải thưởng/tài trợ lớn hơn. Các chính sách này bổ trợ cho trang Cách xét giải chính thức, giúp vận hành minh bạch, có thể kiểm tra và dễ cải thiện qua từng mùa.

1. Chính sách xung đột lợi ích

SOFL vận hành như một nền tảng xếp hạng và vinh danh startup theo mùa. Để giữ tính công bằng, các dự án do SOFL, CONSYF, founder, đội ngũ lõi hoặc đơn vị vận hành trực tiếp sở hữu/đồng sở hữu sẽ không đủ điều kiện nhận giải chính trong mùa mà SOFL tổ chức.

Các dự án liên quan đến đơn vị tổ chức vẫn có thể được hiển thị như ví dụ minh họa, bản giới thiệu hoặc hồ sơ triển lãm nếu cần giải thích cách hệ thống hoạt động, nhưng phải được gắn nhãn rõ ràng và không được tính vào danh sách nhận giải.

Nếu đối tác, nhà tài trợ, cố vấn, đơn vị cung cấp dữ liệu hoặc thành viên vận hành có quan hệ lợi ích trực tiếp với một startup tham gia, quan hệ đó cần được công khai. SOFL có quyền loại startup khỏi một hạng mục cụ thể, chuyển sang hạng mục khác hoặc yêu cầu bên liên quan không tham gia xử lý dữ liệu/khiếu nại liên quan.

SOFL không chấm cảm tính để chọn người thắng. Vai trò của quản trị viên là chuẩn hóa dữ liệu, kiểm tra điều kiện tham gia, xử lý dữ liệu thiếu/sai và giải quyết tranh chấp theo cách xét giải đã công bố.

2. Nguồn hướng dẫn cách xét giải

SOFL không duy trì hai bản hướng dẫn luật chơi/cách tính điểm. Trang Cách xét giải là nguồn chính thức duy nhất cho Awards V2, bao gồm danh sách giải, mức tăng trưởng, độ tin cậy dữ liệu, giới hạn ủng hộ, lựa chọn của founder và quy trình rà soát của BTC/ quản trị viên.

Trang Chính sách chỉ mô tả các quy định vận hành bổ trợ như xung đột lợi ích, chính sách dữ liệu, quy trình khiếu nại, đối tác tài trợ và cộng tác viên.

Xem luật chơi và cách xét giải chính thức tại Cách xét giải.

3. Chính sách dữ liệu

SOFL chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành bảng xếp hạng, xác minh điều kiện tham gia, liên hệ người tham gia và công bố kết quả theo mùa.

  • Dữ liệu do startup tự cung cấp khi đăng ký.
  • Dữ liệu công khai từ website, kho ứng dụng, GitHub, Product Hunt, LinkedIn, Crunchbase, SimilarWeb, G2/Capterra, DealStreetAsia, báo chí hoặc nguồn công khai tương tự.
  • Dữ liệu từ đối tác, vườn ươm, quỹ hoặc đơn vị hỗ trợ nếu startup hoặc đối tác có quyền chia sẻ.

SOFL phân biệt dữ liệu công khai và dữ liệu startup tự khai. Dữ liệu nhạy cảm hoặc dữ liệu riêng tư sẽ không được công khai nếu chưa có sự đồng ý, trừ khi dùng ở dạng tổng hợp/ẩn danh.

Startup có quyền yêu cầu sửa dữ liệu sai, bổ sung nguồn xác minh hoặc rút khỏi mùa giải nếu không muốn tiếp tục tham gia. Việc rút khỏi mùa giải có thể khiến startup không còn đủ điều kiện nhận xếp hạng/giải của mùa đó.

4. Quy trình khiếu nại

Nếu startup cho rằng dữ liệu, điểm số, điều kiện tham gia, lĩnh vực, mốc số liệu ban đầu hoặc kết quả giải của mình bị sai, startup có thể gửi khiếu nại cho SOFL trong thời hạn được công bố của từng mùa.

  • Tên startup.
  • Hạng mục hoặc chỉ số đang tranh chấp.
  • Lý do khiếu nại.
  • Đường dẫn, nguồn hoặc tài liệu hỗ trợ.
  • Người đại diện liên hệ.

SOFL sẽ xem xét khiếu nại dựa trên dữ liệu có thể kiểm tra, cách xét giải đã công bố và quyền lợi công bằng của các startup khác. Quản trị viên có thể yêu cầu thêm thông tin, cập nhật điểm, giữ nguyên kết quả hoặc đánh dấu dữ liệu là chưa đủ chắc.

Quyết định cuối cùng của SOFL trong Mùa 1 nhằm đảm bảo mùa giải có thể vận hành thực tế. Với các trường hợp gây tranh luận lớn, SOFL có thể công bố ghi chú cách xử lý để cộng đồng hiểu và để cải thiện luật cho mùa sau.

5. Tính bất biến & lịch sử hồ sơ

Mọi thông tin do startup cung cấp — tại thời điểm đăng ký và mỗi lần cập nhật sau đó — đều được lưu theo phiên bản có dấu thời gian và không thể chỉnh sửa/xóa sau khi khóa.

  • Phiên bản gốc là thông tin tại thời điểm đăng ký và là căn cứ quan trọng cho mọi xét duyệt.
  • Mỗi lần startup cập nhật thông tin sẽ tạo ra một phiên bản mới.
  • Toàn bộ lịch sử phiên bản được lưu để BTC tham chiếu khi xét duyệt, tính điểm hoặc giải quyết tranh chấp.
  • Startup không thể xóa lịch sử hồ sơ. Nếu muốn bắt đầu lại, startup có thể yêu cầu ngừng kích hoạt tài khoản và đăng ký mới; lịch sử cũ vẫn được giữ theo quy định.

6. Chính sách đối tác tài trợ

Đối tác có thể tài trợ quà tặng, dịch vụ, credit, hỗ trợ truyền thông, cố vấn hoặc giải mang tên đối tác cho mùa SOFL. Tuy nhiên, đối tác không được mua quyền thay đổi xếp hạng, sửa điểm hoặc quyết định người thắng trong các hạng mục độc lập của SOFL.

  • Đối tác là ai.
  • Giải/quà gồm những gì.
  • Điều kiện nhận.
  • Thời hạn nhận quyền lợi.
  • Giới hạn địa lý/ngành/nền tảng nếu có.
  • Có thay thế được không nếu đối tác không thể cung cấp như cam kết.

Nếu đối tác có quan hệ lợi ích với một startup tham gia, quan hệ đó cần được công khai. SOFL có thể giới hạn quyền tài trợ, điều chỉnh cách diễn đạt hoặc không cho đối tác gắn tên vào hạng mục có startup liên quan.

Trong bản thử nghiệm/Mùa 1, các hạng mục giải có thể bắt đầu như hình thức ghi nhận trước. Quà tặng hoặc giải thưởng từ đối tác chỉ nên được xem là đã xác nhận khi SOFL có xác nhận rõ ràng từ đối tác và có thể công bố điều kiện nhận cụ thể.

7. Chính sách đối tác & cộng tác viên

SOFL chào đón đối tác, builder, operator, nhà nghiên cứu, thành viên cộng đồng, đơn vị truyền thông, người đóng góp dữ liệu, cố vấn và cộng tác viên kỹ thuật muốn giúp xây dựng giải đấu bằng dữ liệu hữu ích hơn, công cụ tốt hơn, phân phối mạnh hơn và hỗ trợ founder thiết thực hơn.

Đóng góp có thể bao gồm góp ý sản phẩm, đề xuất nguồn dữ liệu, rà soát cách xét giải, đóng góp mã nguồn, tài liệu, giới thiệu founder, giới thiệu đối tác, điều phối cộng đồng, hỗ trợ sự kiện, truyền thông hoặc nghiên cứu hệ sinh thái.

Đóng góp cho SOFL không tạo ưu đãi xếp hạng đặc biệt cho người đóng góp, công ty của họ, danh mục đầu tư của họ hoặc startup có liên quan. Nếu người đóng góp có liên hệ với một startup trong mùa giải, quan hệ đó cần được công khai và xử lý theo chính sách xung đột lợi ích.

SOFL có thể ghi nhận công khai những đóng góp có ý nghĩa trên website, trong báo cáo hoặc tổng kết mùa. Sự ghi nhận này không đồng nghĩa với quyền sở hữu, quyền kiểm soát cách xét giải hoặc quyền ảnh hưởng đến kết quả giải, trừ khi có thỏa thuận riêng bằng văn bản.

Đóng góp kỹ thuật và dữ liệu nên có thể rà soát, hoàn tác và ghi nhận rõ. SOFL giữ quyền biên tập, sản phẩm, cách xét giải và quản trị cuối cùng để giải đấu nhất quán và công bằng cho mọi bên tham gia.